プライバシーについて

プライバシーについて

重要な定義語

貴方が当社のモバイル・アプリケーション、ウェブサイト並びにその他のオンライン商品及びサービス(総称して「本サービス」といいます)を利用する際、並びに、貴方が当社とその他の相互交流及び通信をする際に、貴方に関する情報を収集します。当社を利用する全ての方(総称して「利用者」といいます)の個人情報を尊重するため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、当社員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の適切な取扱いに取り組んでまいります。
テザリンングでインターネット共有を提供するものを「ジョインター」といいます。
テザリンングでインターネット共有を使用するものを「コネクター」といいます。

個人情報の定義

個人情報とは、本サービスを利用する利用者が、本サービスを通じて送信される氏名、メールアドレス、電話番号、その他の利用者個人を特定できる情報のことをさします。収集する個人情報は、利用者が本サービスを通じて提供されるものに限られます。

貴方が当社に提供する情報

当社は、貴方が当社に対して提供する情報を収集します。アカウントを登録又は変更する場合、カスタマーサポートに連絡する場合、又はその他の点で当社と連絡を取る場合等です。貴方が当社の本サービスを利用する際に、当社は、以下の一般分類に応じて貴方の情報を収集します。

位置情報:貴方が本サービスを利用する際に、当社はテザリングでインターネット共有を行うジョインターの正確な位置データを収集します。本サービスが貴方の携帯オペレーティングシステム(「プラットフォーム」)が使用する許諾システムを通じて位置サービスへアクセスすることを貴方が許諾した場合、当社は、貴方のデバイスの正確な位置を収集することができます。当社は、貴方のIPアドレスから貴方の近似位置を得ることもあります。

取引情報:当社のプラットフォームを通じて貴方が使用する本サービスに関する取引の詳細を収集します。同取引の詳細には、要請されたサービスの種類、提供されたサービスの日時、その他の関連取引の詳細が含まれます。さらに、誰かが貴方の販売促進コードを使用した場合は、当社が、その人と貴方の氏名とを関連付けることができます。

コール及びSMSデータ:当社の本サービスに関してコール及びSMSでのお問い合わせ及び利用者間でのコンタクトが発生した場合、当社はコール(call)・データを収集します。当該コール・データには、コール及びSMS(ショート・メッセージ・サービス)のデータ、当事者の電話番号、及びSMSメッセージの内容が含まれます。

ログ情報:当社はサーバー・ログを収集します。当該サーバー・ログには、デバイスIPアドレス、アクセスされた日時、アプリの特性及び閲覧されたページ、アプリの機能停止及びその他システム活動、ブラウザの種類を含む可能性があります。

個人情報の管理

当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の使用

利用者からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用することができるものとします。

  • 本サービス、および本サービスに関連する情報の提供のため
  • 利用者の本人確認のため
  • 本サービスを通して利用者に対する事項の通知
  • 本サービス、または第三者の商品等の広告、あるいは宣伝
  • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • アフターサービスやご質問等の回答、返答
  • 利用規約等本サービスの使用中におきたあらゆるトラブルへの対応

当社は、ポリシーで述べている情報を米国及びその他の国々に移転し、そこで保管することができます。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、利用者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

ソーシャル・シェアリング機能

本サービスでは、当社の本サービス上における貴方の行動をアプリ、サイトなどで貴方が共有することを実現させるソーシャル・シェアリング機能及びその他関連サービスと一体化することができます。貴方がソーシャル・シェアリング・サービスとの間で規定した設定の内容によって、貴方の知人及び一般の方々と情報共有が可能になります。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保がおこなわれるよう、個人情報の適切な監督を行います。また、本サービスでは業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人情報を取扱います。

ご本人の照会

利用者がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。なお、アクセスログ等個人情報外の情報については、原則として公開は致しません。

プライバシーポリシーの更新と法令、規範の遵守と見直し

本サービスは、個人情報保護をはかり、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、更新されたプライバシーポリシーについては、本ページにて掲載いたします。

お問い合せ

本プライバシー声明に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
wamoeba japan:privacy@wamoeba.com
メールアドレスのほかの方法でご連絡を行う場合は下記までご連絡下さい。
257 Old Churchmans Road, New Castle, DE 19720 (if you reside in the U.S.)

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